+375 33 350-33-25

info@czp.by

+375 29 680-08-57

   

 

"Служба защиты потребителей"

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ : (8-017) 300-75-75
Общественное объединение защиты прав потребителей

Уважаемые потребители!

    Просим осуществлять предварительную запись на прием к юристам в связи с большой загруженностью специалистов, а также в связи с частым нахождением юристов в судебных заседаниях.

Практика

На данной странице Вы можете ознакомиться с областью нашей работы и некоторыми интересными судебными делами из нашей практики

Потребитель заключил договор на изготовление и установку мебели по индивидуальному заказу. Срок изготовления мебели был нарушен исполнителем. Потребитель требовал расторжения договора и возврата уплаченной в качестве аванса денежной суммы, так как утратил интерес к исполнению данного договора . Исполнитель настаивал на приемке мебели, а за просрочку изготовления со своей стороны предлагал скидку.

В суде было вынесено решение о расторжении договора в связи с нарушением срока выполнения работ, взыскана неустойка за нарушение  сроков, а также о выплате компенсации морального вреда потребителю.

Потребитель заключила договор оказания туристических услуг, по которому был забронирован отель 5*, который расположен на 1-ой береговой линии. По прибытию на курорт потребителя поселили в иной отель 5*, однако этот отель находился на 2-ой береговой линии, условия проживания в нем были значительно хуже.

В суде мы добились расторжения договора в связи с его неисполнением турфирмой, возврата денежных средств за тур, а также компенсации потребителю морального вреда.

Потребитель заключила договор страхования жизни и здоровья на 1 год. Через пару месяцев после заключения указанного договора здоровье потребителя резко ухудшилось, было проведено хирургическое вмешательство. Страховая компания в выплате страхового возмещения потребителю отказала.

В суде нам удалось доказать, что данное заболевание и, как следствие, проведенное хирургическое вмешательство являются страховым случаем. В пользу потребителя взыскана сумма страхового возмещения, а также сумма морального вреда.

Елена Петровна Кучинская, юрист

Полина Анатольевна Аверьянова, юрист

юрист

Помощь потребителям - наша основная задача!

Нужно с нами поговорить?

+375 33 350-33-25

+375 29 680-08-57

info@czp.by

Мы  оказываем  юридическую  помощь  только  в  рамках  защиты  прав  потребителей.

Наши  юристы  являются  профильными  специалистами.

При  этом  законодательство  о  защите  прав  потребителей  имеет  широкое  распространение.

 

 

Покупка некачественного товара

 

Правовое регулирование: Глава 3 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", а также специальные нормативные акты.

 

В разделе "Подробнее" Вы найдете образец досудебной претензии и другую полезную информацию.

Некачественное выполнение работ (оказание услуг)

 

Правовое регулирование: Глава 4 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", а также специальные нормативные акты.

 

В разделе "Подробнее" Вы найдете образец досудебной претензии и другую полезную информацию.

Непредоставление надлежащей информации о товарах (работах, услугах)

 

Правовое регулирование: ст.7 и ст.16 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", а также специальные нормативные акты.

 

В разделе "Подробнее" Вы найдете образец досудебной претензии и другую полезную информацию.

Специфические правоотношения

 

- страхование;

- долевое строительство (только в части некачественного строительства);

- медицинские и косметологические услуги;

- услуги общественного питания, в том числе невежливое отношение;

- другие правоотношения.

ПРИМЕРЫ ИЗ ПРАКТИКИ: