Уважаемые потребители!
Просим осуществлять предварительную запись на прием к юристам в связи с большой загруженностью специалистов, а также в связи с частым нахождением юристов в судебных заседаниях.
(не является адресом для направления электронных обращений граждан и юридических лиц)
Общественное объединение "Служба защиты потребителей" проводит досудебные экспертизы.
Экспертиза - одно из доказательств, а иногда и единственное, на основании которого суды
Республики Беларусь выносят решения по делам о защите прав потребителей.
У нас можно провести следующие виды экспертиз:
- тОвароведческую;
- строительно-техническую;
- радиоэлектронных устройств и электронной бытовой техники;
- автотехническую.
ВАЖНО! Возможность провести экспертизу определяется после консультации
по телефонам: +375(33)373-75-75 и +375(29)730-75-75
ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА:
- обувь и предметы простой одежды;
- одежда из кожи и меха, кожгалантерея;
- ювелирные изделия (по готовности эксперта);
- сложно-технические товары (с точки зрения тавароведческих свойств);
- сложная одежда (костюмы, комплект одежды, одежда на подкладке/подстежке, свадебные платья, дебленки, пуховики и др.);
- мебель, товары строительного назначения (двери, сборные изделия из ПВХ, кухни, паркет и др.).
Уважаемые потребители! Просим Вас перед проведением экспертизы обуви, одежды и мебели ПИСЬМЕННО обратиться к продавцу с требованием о возврате денег/замене/ремонте товара. Мы обязательно попросим у Вас предоставить нам доказателства Вашего обращения.
При проведении экспертизы наши эксперты исследуют объект экспертизы не только относительно тех дефектов, на которые указывает потребитель. Эксперты также разыскивают и иные дефекты, о которых потребитель может даже не догадываться.
СТРОИТЕЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА:
- строительные работы (услуги);
- стройматериалы;
- оценка размеров ущерба, убытков.
ЭКСПЕРТИЗА РАДИОЭЛЕКТРОННЫХ УСТРОЙСТВ И ЭЛЕКТРОННОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ:
- сложно-технические товары бытового назначения;
- мобильные телефоны (смартфоны, планшеты);
- компьютеры, ноутбуки, телевизоры.
АВТОТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА:
- ремонтные работы механических транспортных средств;
- качество конструктивных частей механических транспортных средств;
- оценка повреждений, причиненных механическому транспортному средству.